نویسنده: 7گردون

وب سایت: http://news.7gardoon.com

محققان نرم افزاری جدید ابداع کرده اند که با استفاده از آن می توان با دو دقیقه مکالمه با فردی خاص، تعیین کرد آیا وی دلشکسته است یا نه.
نرم افزار اثبات دلشکستگی تعیین دلشکستگی در دو دقیق
نرم افزار Magnify توسط شرکتی رایانه‌ای به نام eXaudios ارائه شده و می‌تواند صدای انسان را به گونه‌ای رمزگشایی كرده كه به حالات روحی فرد دست پیدا کند. این نرم افزار در عین حال به منظور بررسی امکان استفاده آن به عنوان ابزار تشخیص اختلالاتی مانند اوتیسم، شیزوفرنی، بیماری های قلبی و حتی سرطان پروستات مورد آزمایش قرار گرفته است. به گفته محققان، زمانی که مسئولی با یک مشتری یا مخاطب به صورت تلفنی صحبت می‌کند، معمولا تمرکز بر روی محتوای مکالمه مي‌باشد و نه بر روی آهنگ صدای مخاطب، در صورتی كه یک مشتری جیغ و فریاد می‌کشد، نیازی به این نرم افزار نیست، اما اگر این نرم افزار بتواند دیگر حالات روحی مشتری را پیش‌بینی کند، می‌تواند به راحتی در حفظ و جلب مشتری ها به شرکت‌ها کمک کند. زمانی که صدای مسئول بخش تکنولوژی شبکه دیسکاوری با کمک این نرم افزار ضبط شد، Magnify مانند یک روانشناس صدای وی را رمزگشایی کرده و اعلام کرد كه این فرد در تلاش است تا هیجانی درونی را مخفی نگه دارد. در مرکز خدمات تلفنی این شرکت، Magnify توانست برای ارائه مناسب‌ترین خدمات به مشتریان مختلف و متناسب با نیازهای شرکت، پیشنهادهای متفاوتی را به مسئولان این بخش ارائه کند. در صورتی که فردی به یکی از خدمات یا محصولات شرکت علاقه‌مند، باشد این نرم افزار می تواند شیوه های مختلفی را برای جذب فرد ارائه کند. Magnify می‌تواند پیش‌بینی کند كه آیا فرد قصد خریداری از شرکت را دارد يا نه و به مسئول پیشنهاد می دهد قبل از عصبانی کردن مشتری به مکالمه خاتمه دهد. همچنین این نرم افزار می تواند یک دقیقه قبل از وقوع عصبانيت اعلام کند که این مشتری تا یک دقیقه دیگر داد و فریاد کردن را آغاز می کند. ساخت Magnify برای مالکان آن یک دهه زمان برده است. عملکرد این نرم افزار بر اساس تجزیه صدای یک فرد و جدا سازی فرکانس‌ها و اندازه‌گیری و تعیین کیفیت‌های مختلف طول موج‌های آن و جدا سازی و تعیین نوع شدت و آهنگ صدای فرد است. میزان دقت اين نرم‌افزار 100 درصدی نیست و در حدود 17 تا 24 درصد خطا در شناسایی احساسات دقیق مشتریان در عملکرد آن شناسایی شده است. در این میان دانشمندان در تلاشند موارد استفاده از این نرم افزار را به پزشکی و تشخیص طبی گسترش دهند؛ زیرا بر این باورند كه برخی از بیماری های خاص بر روی لحن و آهنگ صدای انسان تاثیری آشکار دارد. بسیاری از اوتیسمی ها برای توانایی در ارتباط برقرار کردن با جامعه، نیازمند گفتار درمانی هستند و در حدود 90 درصد از مبتلایان به پارکینسون به تدریج در سخت گفتن دچار اختلال شده و با تاخیرهای کوتاه حرف می زنند. محققان برای آزمایش توانایی این نرم افزار در شناسایی چنین اختلالاتی آن را بر روی 80 کودک که 40 نفر از آنها دچار ابتلا به اوتیسم بوده و بقیه به این بیماری مبتلا نبودند، آزمایش کرده و شاهد دقتی 85 درصدی در شناسایی کودکان اوتیسمی بوده‌اند. از این رو هدف بعدی آزمایش بر روی تشخیص بیماری‌هایی از قبیل پارکینسون، شیزوفرنی، بیماری‌های قلبی، دیسلکسیا و حتی سرطان پروستات است. بر اساس گزارش ای بی سی نیوز، محققان بر این باورند؛ افراد مبتلا به سرطان از آهنگ صدایی برخوردارند که تعداد زیادی از آواها در آن ناپدید شده است و این پیچیدگی هایی را در صدای فرد به وجود می آورد که بر اساس آن، می توان ابتلا به سرطان را در وی تعیین کرد. منبع: روزنامه اقتصادی آسیا

تاريخ ارسال: 1348/10/11

تعداد بازدید: 604

نظر بدهید...
نظر خود را در فرم زیر وارد کنید
نام:
ایمیل:
نظر:
متن داخل تصویر را وارد نمایید:
کد امنیتی
 |