نویسنده: 7گردون

وب سایت: http://news.7gardoon.com

به گزارش هفت گردون از خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، پنجم ‌اسفند‌ماه، به عنوان سالروز تأسیس شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، بهانه‌ای شد تا به سراغ مدیرعامل این شرکت هواپیمایی برویم و از فعالیت‌های و موفقیت‌های این ایرلاین ملی که امسال 52 ساله شده است، صحبت کنیم.

البته ماه اسفند برای بخش حمل و نقل، رنگ و بویی دیگر هم دارد؛ تب‌و تاب سفر‌های نوروزی بین مردم، تهیه بلیت، انجام سفر‌های ایمن و از این قبیل، موجب شده است اسفند‌ماه، برای بخش حمل و نقل، ‌ماهی متفاوت باشد.

به هر حال در این ماه، موضوع اصلی بخش حمل و نقل، انجام سفر‌های نوروزی است که همین امر نیز بهانه‌ای دیگر بود تا به سراغ مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برویم و از آمادگی‌های این شرکت هواپیمایی برای پرواز‌های نوروزی جویا شویم.

فرهاد پرورش که پیش از این، عضو هیئت مدیره و معاون برنامه‌ریزی هما بوده است، از اوایل مهرماه 1388 با حکم حمید بهبهانی (وزیر وقت وزارت راه) مدیرعامل ایران‌ایر شد؛ وی متولد سال 1336 و دارای مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک و فوق لیسانس مهندسی مدیریت صنایع است.

* کاهش مشکلات مالی ایرلاین‌ها و رشد کیفیت خدمات با اجرای توافقات ژنو

پرورش در ابتدا با اشاره به توافقات اخیر ژنو، گفت: بزرگترین مشکلی که صنعت حمل و نقل هوایی در سال‌های اخیر با آن مواجه بوده و شاید این مشکل در ارائه خدمات با کیفیت توسط ایرلاین‌ها هم تأثیر گذاشته است، تحریم‌های بخش هوایی بود.

وی ادامه داد: پس از توافقات ژنو درباره صنعت حمل و نقل هوایی‌ به نظر می‌رسد شرایط این صنعت، امسال مطلوب‌تر باشد و فشارهای قبلی که در صنعت وجود داشت و نیز مشکلات مالی شرکت‌های هواپیمایی، کاهش یابد.

به گزارش فارس در توافق ژنو، بندی درباره موضوع ارائه قطعات هواپیما و تعمیر قطعات هواپیما به واسطه ایمنی درج شده است؛ طبق این موافقتنامه قرار بود از 20 ژانویه مطابق با 30 دی‌ماه «لغو تحریم ورود قطعات هواپیما به ایران»، اجرایی شود.

مدیرعامل ایران‌ایر پیش از این هم در این‌باره گفته بود: شرکت‌های هواپیمایی ایرانی در جلسات خود این موضوع را پی‌گیری کرده ضمن آنکه هماهنگی هم با وزارت امور خارجه به عمل آمده است؛ در حال حاضر به تمامی کمپانی‌هایی که تولیدکننده قطعات هواپیما هستند، شامل آمریکایی و اروپایی، درخواست ارسال شده است.

* ایران‌ایر 52 ساله شد/مسیر توسعه هما را ادامه می‌دهیم

‌پرورش بیان کرد: وسعت ایران و موقعیت خاص جغرافیایی آن، پراکندگی مراکز نسبتاً پرجمعیت از یکدیگر، ناکافی بودن ناوگان حمل و نقل عمومی جاده‌ای و ریلی و نبود شبکه‌ای منظم با قابلیت‌های بالا در راستای احیای حقوق متقابل هوایی با سایر کشورها، تأمین رفاه و آسایش بیشتر ملت ایران در کنار برخی موارد دیگر، موجب شد هیئت وزیران وقت، در تاریخ 21 بهمن سال 1340 پیشنهاد وزیر راه وقت را مبنی بر تأسیس یک شرکت هواپیمایی ملی به تصویب برسانند.

مدیرعامل ایران‌‌ایر ادامه داد: با‌ اتخاذ این تصمیم، شرکت هواپیمایی ملی ایران در تاریخ 5 اسفند سال 1340 با ادغام دو شرکت هواپیمایی «ایرانین ایرویز» و «پرشین ایرویز»، تشکیل شد؛ این ایرلاین با علامت اختصاری و سمبل «هما» تأسیس شد و از فروردین سال 1341 فعالیت‌های خود را آغاز کرد.

وی اهداف اولیه‌ تأسیس «هما» را پوشش احتیاجات حمل و نقل هوایی داخل کشور همراه با رعایت بیشتر اصول ایمنی پروازی و برقراری سرویس‌های حمل و نقل هوایی با کشورهای هم‌جوار و دور دست، با مراعات همزمان قرارداد‌های متقابل مبانی تجاری و مصالح کشور، عنوان کرد.

پرورش اظهار داشت: ایران‌ایر با 52 سال فعالیت و با اتکا به چنین کارنامه‌ای، قصد دارد مسیر توسعه را با کارایی مناسب ادامه دهد.

* پرواز‌های استانی مشکل مسافران مقیم شهرستان‌ها را کاهش داد

مدیرعامل ایران‌‌ایر با بیان اینکه اغلب پرواز‌های استانی توسط ایران‌ایر انجام می‌شود، اظهار داشت: ارایه خدمات پروازی به هموطنان در همه نقاط کشور، کاهش آلودگی محیط زیست براثر تعدد پروازهای هواپیما در تهران و کاهش تعداد سفر هوایی مسافر برای رسیدن به مقصد اصلی، از مهمترین اهداف ایران‌ایر برای ‌راه‌اندازی پروازهای استانی بود.

وی در تشریح دیگر مزایای پرواز‌های استانی، تأکید کرد: برقراری این پروازها علاوه بر پاسخگویی به تقاضای موجود در استان‌ها، تکریم مسافر، صرفه‌جویی در وقت و رفاه حال و جلوگیری از مسافرت‌های پی‌درپی مسافران را به همراه دارد.

پرورش ادامه داد: کاهش نشست و برخاست هواپیما از فرودگاه مهرآباد، کاهش ترافیک، جلوگیری از ازدحام در ‌‌پارکینگ هواپیما، کاهش آلودگی هوا و کاهش تراکم مسافر در ترمینال 2 فرودگاه مهرآباد تهران، از دیگر پیامدهای مثبت راه‌اندازی پروا‌های استانی بود.

وی با بیان اینکه راه‌اندازی این پرواز‌ها ‌برای مسافر بسیار سودمند بود، توضیح داد: به عنوان مثال تا پیش از این، مسافر ‌برای سفر از اردبیل به مشهد مقدس، باید ابتدا در یک سفر هوایی ‌به تهران مسافرت می‌کرد‌ و پس از انتظار بسیار در فرودگاه، از تهران به مشهد پرواز می‌کرد.

مدیرعامل هما ادامه داد: این مورد علاوه بر اتلاف زمان، هزینه مضاعف نیز بر مسافر تحمیل می‌کرد‌ در حالی که اکنون با استفاده از پروازهای استانی، مسافر با پرداخت هزینه کمتر می‌تواند از اردبیل، مستقیماً به مشهد مقدس پرواز کند.

* امکان انجام سفر‌های هوایی بین استانی برای مسافران نوروزی‌

پرورش با بیان اینکه مسافران می‌توانند در ایام نوروز می‌توانند سفر‌های هوایی بین استانی انجام دهند، اظهار داشت: مسیر پروازهای استانی هما شامل پروازهای اصفهان به مقاصد کیش، کرمان، تبریز، توحید (عسلویه)، شیراز، سیری، مشهد، لاوان، بندرعباس، اهواز و آبادان است.

وی بیان کرد: ‌پروازهای شیراز به مقاصد اهواز، بندرلنگه، بندرعباس، بوشهر و لاوان، پرواز کرمان به مقاصد زاهدان و اصفهان، پرواز سیری به مقاصد اصفهان، لاوان، شیراز، تهران و پرواز تبریز به مقاصد اهواز، بندرعباس، اصفهان و مشهد از دیگر پروازهای استانی ایران‌ایر است.

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: پروازهای رشت به مقاصد اهواز و مشهد، بیرجند به مقصد مشهد، چابهار به مقصد بندرعباس، یزد به مقصد مشهد، بوشهر به مقصد شیراز، اردبیل به مقصد مشهد، زاهدان به مقاصد گرگان و کرمان از دیگر پروازهای استانی ایران‌ایر است.

مدیرعامل ایران‌ایر اضافه کرد: همچنین پرواز اهواز به مقاصد بندرعباس، مشهد، رشت، شیراز و تبریز و نیز ساری به مقصد بندرعباس از دیگر پروازهای استانی ایران ایر است.

* احتمال برقراری پرواز‌های اضافه نوروزی در مسیر‌های پرتردد بسته‌ به میزان تقاضا

پرورش بیان کرد: برنامه‌ریزی برای آماده‌سازی پروازهای نوروزی انجام شده که در حال پیاده کردن آن هستیم، حتی بسیاری از پروازها در حال حاضر تکمیل شده است.

وی اضافه کرد: طبق معمول سنوات قبل، در ایام نوروز، ‌تعدادی پرواز در مسیر‌هایی که معمولاً تقاضا بیشتر است بسته به میزان تقاضای ایام تعطیلات، افزایش یافته و نوروز امسال نیز احتمالاً پرواز‌ها دو مرحله‌ای خواهد بود.

مدیرعامل ایران‌‌ایر با بیان اینکه احتمالاً نوروز امسال در مسیر‌هایی پرتردد نظیر مشهد، شیراز و کیش افزایش پرواز خواهیم داشت، گفت: ‌در این ایام معمولاً در مسیر‌های پرتردد تعداد پرواز‌های خود را اضافه می‌کنیم، در دیگر مسیر‌ها نیز اگر تقاضای سفر باشد تعداد پرواز‌ها افزایش می‌یابد؛ این پروازها در سیستم قرار خواهد گرفت تا مسافرانی که قصد استفاده از هواپیما را برای سفرهای نوروزی دارند، برنامه‌ریزی دقیق داشته باشند.

* افزایش پروازهای بین‌المللی/تمرکز بر پرواز‌های خارجی پرتقاضا در نوروز

پرورش با بیان اینکه پروازهای بین‌المللی ایران‌ایر در سال جاری افزایش یافت، بیان کرد: در ایام نوروز امسال، در حوزه پروازهای خارجی نیز مسیرهای پرتقاضا دایر خواهد بود.

وی ادامه داد: پرواز تهران ـ رم یکی از پروازهایی بود که در سال جاری توسط شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برقرار شد.

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: همچنین پرواز بحرین ـ مشهد و تهران ـ نجف ـ تهران از دیگر پروازهای بین‌المللی بود که امسال برقرار شد.

پرورش اضافه کرد: همان طور که قبلاً هم اعلام کردم، برای نوروز در مسیر‌ کوالالامپور هم پرواز خواهیم داشت.

* پرواز به 28 نقطه داخلی و 27 نقطه خارجی

مدیرعامل ایران‌‌ایر اظهار داشت: شرکت هواپیمای جمهوری اسلامی ایران ‌هم اکنون به 27 نقطه در خارج از کشور و 28 نقطه در داخل کشور پرواز می‌کند.

* انتخاب شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از بین 13 ایرلاین

پرورش با بیان اینکه تلاش می‌کنیم نوروز امسال هم مسافران از خدمات ایران‌ایر رضایت مطلوب داشته باشند، گفت: در مراسم جشنواره ملی برندهای برتر محبوبِ مصرف‌کنندگان، ایران‌ایر موفق شد با اتکا به رأی هواداران خود، از بین 13 شرکت هواپیمایی فعال در ایران، رتبه اول و تندیس زرین جشنواره ‌را دریافت کند و این نشان از ارائه خدمات مطلوب دارد.

وی ادامه داد: این نظرسنجی‌ها در قالب چهار بستر «نظرسنجی حضوری»، «نظرسنجی تلفنی»، «نظرسنجی پیامکی» و «نظرسنجی اینترنتی» انجام شد تا بالاترین سطح دسترسی را برای کسب نظرات مصرف کنندگان فراهم آورد.

* پروازهای عتبات در نوروز هم انجام می‌‌شود/ اعزام 241هزار زائر تا 6 اسفند

وی با بیان اینکه ایران‌ایر در سال جاری هم پروازهای عتبات را به بغداد و نجف اشرف انجام داد، اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا روز ششم اسفندماه 92، یک هزار و 221 پرواز به عتبات عالیات توسط ایران‌ایر انجام شد.

مدیرعامل ایران‌ایر بیان کرد: ‌تا روز ششم اسفندماه، تعداد 240 هزار و 521 زائر توسط پروازهای شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران جابه‌جا شدند.

پرورش اظهار داشت: ایستگاه‌های عملیاتی ایران‌ایر برای پروازهای عتبات شامل یزد، تهران، بیرجند، زاهدان، ارومیه، اردبیل، شیراز، کرمان، مشهد، اصفهان، تبریز و ساری است.

وی با بیان اینکه برای پروازهای عتبات از ابتدا پیش‌بینی‌هایی انجام شد و سیاست‌های خاصی داشتیم، اظهار داشت: البته ‌برای پروازهای عتبات در تعطیلات نوروز هم تقاضا وجود دارد که در صورت تقاضا، پرواز‌های اضافه هم دایر می‌شود، مثلاً در روزهای پایانی ماه صفر در طول یک هفته 30 الی 40 پرواز اضافه بر پروازهای برنامه‌ای دایر کردیم.

* ‌پرواز‌های حج عمره از 26 آذر آغاز شد/ اعزام 75 هزار نفر از حجاج به خانه خدا

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: برای پروازهای عمره که از 26 آذرماه آغاز شد، حدود یک هزار و 300 پرواز خواهیم داشت.

وی افزود: از 26 آذرماه امسال تا 6 اسفندماه، شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران با انجام 226 پرواز عمره، 74 هزار و 591 نفر زائر را به خانه خدا اعزام کرد.

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: ایستگاه‌های عملیاتی ایران‌ایر برای پروازهای حج عمره شامل تهران، اردبیل، مشهد، کرمانشاه، رشت، بیرجند، اصفهان، زاهدان، بوشهر و اهواز است.

* امکان خرید بلیت‌‌ هواپیما از طریق تلفن/‌فروش تلفنی بلیت برای نوروز دایر است

پرورش با بیان اینکه برای تسهیل خرید بلیت هواپیما، شرایطی را برای مسافر فراهم کرده‌ایم، ‌اظهار داشت: واحد فروش تلفنی ایران‌ایر با شماره تلفن 46621888 پاسخگوی تماس‌گیرندگان است.

وی ادامه داد: شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از شهریور سال گذشته برای رفاه حال مسافران و سهولت دسترسی آنها برای خرید بلیت پروازهای هما، واحد فروش تلفنی خود را راه‌اندازی کرد.

مدیرعامل هما اظهار داشت: با استفاده از این خدمت، مسافر بدون مراجعه حضوری می‌تواند بلیت پرواز خود را تهیه کند.

وی تأکید کرد: همچنین دستگاه خودپذیرش و صدور آنی کارت پرواز نیز کماکان در فرودگاه امام خمینی(ره) و مهرآباد مستقر است تا مسافران در ایام نوروز که پیک سفر بوده و ترافیک پرواز‌ها بالا است، بتوانند خود به راحتی کارت پرواز دریافت کنند.

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: همچنین براساس تقاضای مسافران برای دریافت رسید بلیت به زبان فارسی و به جهت کاهش مشکلات مسافران برای اطلاع از مندرجات آن، از 5 اسفند ‌سال گذشته صدور بلیت فارسی اجرایی شد.

وی اضافه کرد: در حال حاضر صدور رسید بلیت الکترونیکی تمامی مسیرهای پروازی این ایرلاین در دفاتر فروش هما و نیز دفاتر خدمات مسافرتی، به زبان فارسی چاپ و در اختیار مسافران قرار می‌گیرد.

* آماده دریافت نظریات، پیشنهادات و شکایات مسافران نوروزی هستیم

پرورش اضافه کرد: سامانه پیامکی هما با شماره 30007632 برقرار شده است تا مسافران مشکلات، پیشنهادات و نظریات خود را با ایران‌ایر در میان بگذارند.

مدیرعامل شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بیان کرد: همچنین آدرس پست اینترنتی PR@IRANAIR.COM آماده دریافت نظریات و پیشنهادات مسافران‌ است.

 گفت‌وگو از سعید مؤذنی

مدیرعامل هما در گپ‌و‌گفتی دو ساعته با فارس به موضوعاتی نظیر برقراری پرواز‌های اضافه در مسیر‌های پرتردد نوروزی، کاهش مشکل مسافران شهرستانی، تمرکز بر پروازهای خارجی پرتقاضا در نوروز و اعزام 241هزار زائر به عتبات عالیات و 75 هزار زائر به خانه خدا تا روز 6 اسفند، اشاره کرد.

تاريخ ارسال: 1392/12/7

تعداد بازدید: 473

نظر بدهید...
نظر خود را در فرم زیر وارد کنید
نام:
ایمیل:
نظر:
متن داخل تصویر را وارد نمایید:
کد امنیتی
 |